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Modalité de Livraison et de Retour

Chez Thablea, nous nous engageons à vous livrer vos achats de manière rapide et efficace. Voici nos modalités de livraison :

  1. Délai de Livraison : Après avoir passé votre commande, nous nous efforçons de la préparer et de l'expédier dans les plus brefs délais. En général, nos clients reçoivent leurs achats sous 7 jours. Cependant, en raison de circonstances imprévues, le délai de livraison peut parfois atteindre un maximum de 14 jours.

  2. Prix de la livraison : Le prix de la livraison dépend du poids des articles, avec 2,35€ par kilo, et cela dans toute la France, Belgique et Suisse.


  3. Suivi de Commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un appel téléphonique du livreur afin de s'assurer de votre disponibilités à la date de livraison. Le Livreur vous tiendra informer de l'avancée de votre livraison, notamment une heure avant son arrivée

  4. Réception de la Commande : Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre colis à la livraison. Si vous constatez une anomalie (colis endommagé, produit manquant), veuillez le signaler au livreur et nous contacter immédiatement.

  5. Service Client : Si vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de service client est à votre disposition pour vous aider. 

  6. Politique de Retour : Si vous êtes insatisfait de votre produit, vous pouvez faire une demande de remboursement dans les 15 jours qui suivent la livraison. Le remboursement se fait dans les deux jours qui suivent la réception du produit.

N'hésitez pas à nous contacter au 01 40 36 56 90, ou par mail à contact@thablea.com pour plus d'informations.

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